Cabine mise en pratique in Beauty Forum, 69 (mai 2024)

[article]  inBeauty Forum > 69 (mai 2024) Titre : Cabine mise en pratique Type de document : texte imprimé Année : 2024 Article : p. 17-30 Descripteurs : nutriment / peau / relation avec la clientèle / vitamine Résumé : Les VITAMINES réinventent les FORMULES COSMETIQUES avec des bienfaits avérés pour la PEAU. Zoom sur ces nutriments essentiels (p. 18). La présentation et l'attitude du personnel s'inscrivent au premier rang des ATTENTES DE LA CLIENTELE (p. 28). La VASCULARISATION joue un rôle vital au sein de la PEAU en soutenant ses fonctions essentielles (p. 30). Nature du document : documentaire [article]

Comment en finir avec les rendez-vous manqués ? in Les Nouvelles esthétiques, 777 (février 2024)

[article]  inLes Nouvelles esthétiques > 777 (février 2024) Titre : Comment en finir avec les rendez-vous manqués ? Type de document : texte imprimé Année : 2024 Article : p. 94-96 Descripteurs : relation avec la clientèle Tags : marketing sur Internet Résumé : Comme les cabinets médicaux, les instituts sont de plus en plus confrontés à des rendez-vous non honorés ou décommandés à la dernière minute. Voici quatre solutions pour aider vos clientes à éviter ces "oublis". Nature du document : documentaire [article]

Du parcours client vers une expérience réussie in Les Nouvelles esthétiques, 776 (janvier 2024)

[article]  inLes Nouvelles esthétiques > 776 (janvier 2024) Titre : Du parcours client vers une expérience réussie Type de document : texte imprimé Année : 2024 Article : p. 72-76 Descripteurs : relation avec la clientèle / service à la clientèle Résumé : Après avoir trouvé votre institut et pris rendez-vous, votre CLIENTE se présente pour sa PRESTATION et nous allons voir ici son PARCOURS jusqu'à ce qu'elle rentre chez elle. Les LEVIERS sont nombreux pour que sa visite chez vous soit parfaite. Nature du document : documentaire [article]

La restauration entre espoir et interrogation / Nadine Lemoine in L'Hôtellerie Restauration, 3820 (15 mars 2024)

[article]  inL'Hôtellerie Restauration > 3820 (15 mars 2024) Titre : La restauration entre espoir et interrogation : Jeux olympiques et paralympiques Paris 2024 Type de document : texte imprimé Auteurs : Nadine Lemoine, Auteur ; Anne Eveillard, Auteur ; Roselyne Douillet, Auteur ; Laurence Le Bouquin, Auteur Année : 2024 Article : p. 30-55 Descripteurs : conjoncture économique / gastronomie / hôtellerie-restauration / jeux olympiques / relation avec la clientèle Résumé : Cet été, aux habituels touristes vont s'ajouter les aficionados des sports olympiques venus soutenir leurs athlètes nationaux. Mais il faudra compter avec les restrictions de circulation et le retour du télétravail pour cause de transports saturés, ce qui inquiète les professionnels. Nature du document : documentaire [article]

Spa & Wellness inspiration in Beauty Forum, 69 (mai 2024)

[article]  inBeauty Forum > 69 (mai 2024) Titre : Spa & Wellness inspiration Type de document : texte imprimé Année : 2024 Article : p. 33-40 Descripteurs : condition de travail / relation avec la clientèle Résumé : La vie dans les spa n'est pas toujours un long fleuve tranquille : GERER LES CLIENTS difficiles, cela s'apprend (p. 34). Le Spa Hôtelier La Cheneaudière affiche complet des semaines à l'avance. Le secret de ce succès (p. 38). Bientôt les fortes chaleurs qui mettent à mal l'organisme. Nos astuces pour rester au frais sur votre lieu de travail (p. 40). Nature du document : documentaire [article]

Vendre cher à des clientes de rêves comment faire ? in Les Nouvelles esthétiques, 776 (janvier 2024)

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