La bienveillance un réel atout pour le secteur coiffure / Sarah Ellero in L'éclaireur, 710 (janvier 2022)

[article]  inL'éclaireur > 710 (janvier 2022) Titre : La bienveillance un réel atout pour le secteur coiffure Type de document : texte imprimé Auteurs : Sarah Ellero, Auteur Année : 2022 Article : p. 62-63 Descripteurs : gestion de l'entreprise Tags : bienveillance  coiffure (secteur professionnel) Résumé : La bienveillance a longtemps été perçue comme une attitude incompatible avec le mode professionnel. Pourtant, grâce à la crise sanitaire, elle semble devenir aujourd'hui une des principales préoccupations des dirigeants. Une bonne nouvelle pour la profession car oui, la bienveillance présente bien des avantages en salon ! Nature du document : documentaire [article]

Devenez un(e) pro du langage corporel / Sarah Ellero in L'éclaireur, 711 (mars 2022)

[article]  inL'éclaireur > 711 (mars 2022) Titre : Devenez un(e) pro du langage corporel Type de document : texte imprimé Auteurs : Sarah Ellero, Auteur Année : 2022 Article : p. 66-67 Descripteurs : clientèle / psychologie du comportement Résumé : Notre posture et notre gestuelle en disent plus long sur nos émotions que les longs discours. Aussi, un bon décryptage du langage du corps permettra au coiffeur de mieux comprendre sa cliente, mais également de véhiculer une belle image de lui-même et du salon. Nature du document : documentaire [article]

Manager les personnalités difficiles / Sarah Ellero in L'éclaireur, 712 (juillet 2022)

[article]  inL'éclaireur > 712 (juillet 2022) Titre : Manager les personnalités difficiles Type de document : texte imprimé Auteurs : Sarah Ellero, Auteur Année : 2022 Article : p. 62-61 Tags : management des équipes Résumé : La gestion de collaborateurs aux tempéraments bien trempés peut se révéler un véritable casse-tête pour le manager. La solution ? Repérer le profil de ces coéquipiers et jour la communication sur mesure ! Nature du document : documentaire [article]

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