Catégorie métier : tourisme et loisirs
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Synonyme(s)agent de voyage ;billettiste hôtesseVoir aussi |
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Agences et TO : comment enrayer les difficultés de recrutement / Catalina Cueto in L'Echo touristique, 3206 (avril 2022)
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Titre : Agences et TO : comment enrayer les difficultés de recrutement Type de document : texte imprimé Auteurs : Catalina Cueto, Auteur Année : 2022 Article : p. 32-35
in L'Echo touristique > 3206 (avril 2022)Descripteurs : agence de voyage / emploi / métier : tourisme et loisirs / tourisme Résumé : La crise sanitaire a accentué la pénurie de candidats dans les agences de voyages et chez les tour-opérateurs. La profession n'attire plus. Les pros nous ont livré leur constat et leurs solutions pour lutter contre cette désaffection. Nature du document : documentaire [article]Animer son réseau de socioprofessionnels / Stéphane Jaladis in Espaces : tourisme et loisirs, 382 (janvier 2025)
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Titre : Animer son réseau de socioprofessionnels Type de document : texte imprimé Auteurs : Stéphane Jaladis, Directeur de publication Année : 2025 Article : p. 92 à 146
in Espaces : tourisme et loisirs > 382 (janvier 2025)Descripteurs : métier : tourisme et loisirs / relation de travail / relation sociale / tourisme Résumé : Façonner l'image globale d'un territoire, renforcer la notoriété et l'attractivité d'une destination, monter en compétences. Et le faire, collectivement. Ce sont les objectifs principaux que cherchent à atteindre les réseaux de socioprofessionnels des territoires touristiques. Une stratégie qui bénéficie finalement aux clients, qui voient leur expérience améliorée à toutes les étapes du parcours que cela soit avant, pendant et après leur séjour. Avec l’envie d’y revenir pour de futures vacances. Découvrez comment ces réseaux socioprofessionnels, bien conçus et animés par les OGD peuvent vous aider à mieux promouvoir votre territoire, à améliorer vos services, et donc mieux servir vos clients. Nature du document : documentaire [article]Corinne Franki, 57 ans, chef de cabine principale, longs courriers, Air France / Camilla Antonini in L'éco, 749 (07 février 2025)
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Titre : Corinne Franki, 57 ans, chef de cabine principale, longs courriers, Air France : Une carrière à la loupe Type de document : texte imprimé Auteurs : Camilla Antonini, Auteur Année : 2025 Article : p. 8
in L'éco > 749 (07 février 2025)Descripteurs : avion / métier : tourisme et loisirs / urgence médicale Résumé : Bac S, BTS tourisme, fille au pair en Angleterre, secouriste à la Croix-Rouge, formations Air France. Nature du document : documentaire [article]Management - recrutement : ce qui a changé, ce qui fonctionne, ce qu’il faut éviter / Céline Perronnet in Espaces : tourisme et loisirs, 370 (janvier 2023)
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Titre : Management - recrutement : ce qui a changé, ce qui fonctionne, ce qu’il faut éviter Type de document : texte imprimé Auteurs : Céline Perronnet, Directeur de publication Année : 2023 Article : p. 12-64
in Espaces : tourisme et loisirs > 370 (janvier 2023)Descripteurs : gestion des ressources humaines / industrie du tourisme / marché du travail / métier : tourisme et loisirs / recrutement du personnel Résumé : Les métiers du tourisme souffrent d’une pénurie de main-d’œuvre inédite. La crise sanitaire a laissé la place à une crise du recrutement. Si des solutions temporaires ont pu être trouvées pour répondre à l’urgence, la problématique demeure et les solutions ne peuvent être que pérennes. Niveaux de salaires trop bas, horaires décalés, image dégradée ont fait fuir les talents et particulièrement la jeune génération, qui cherche à donner davantage de sens à ses missions et à profiter un peu plus de sa vie personnelle. Mais cette « grande démission » à laquelle fait face le secteur n’est pas une fatalité. La transformation des organisations est en marche et avec elle, la transformation managériale et humaine. Elle pourrait même être l’ultime étape de la transformation touristique.
Sommaire du dossier:
Transformations humaines du tourisme : pour que vive le parcours collaborateur !
Comment réussir ses recrutements en 2023 ?
Les formations professionnelles s’adaptent pour répondre aux mutations managériales
Métiers de l'hôtellerie et de la restauration : des pistes pour attirer la jeune génération
Tourisme et marque employeur : le rôle clé de Val d’Isère Tourisme
Recréer du lien, retrouver du plaisir, regagner la confiance : les défis relevés par les managers du CRT des Hauts-de-France
L’opération séduction de Beaune et sa région pour attirer les saisonniers
L’importance d'une culture d'entreprise assumée et partagée dans le développement d’Huttopia
Pour attirer les saisonniers, Les Villages Clubs du Soleil cassent les codes du recrutement
Azureva, un acteur du tourisme local qui veut répondre aux aspirations de la jeunesse
Agent de voyages, jusqu’au bout de la nuit…Nature du document : documentaire [article]Le marché des hébergements touristiques / Thierry Beaurepère in Espaces : tourisme et loisirs, 372 (mai 2023)
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Titre : Le marché des hébergements touristiques Type de document : texte imprimé Auteurs : Thierry Beaurepère, Auteur Année : 2023 Article : p. 54-122
in Espaces : tourisme et loisirs > 372 (mai 2023)Descripteurs : camping-caravaning / hôtellerie / industrie du tourisme / industrie hôtelière / métier : tourisme et loisirs Tags : hébergement touristique Résumé : Éléments clés de l’aménagement et de l’attractivité touristique, les acteurs de l’hospitalité sont au milieu du gué. Après avoir modernisé leurs offres pour répondre aux aspirations de voyageurs souhaitant des expériences plus personnalisées et plus authentiques, mais également pour mieux s’ancrer dans les territoires en s’appuyant sur leurs valeurs, la crise sanitaire les incite à franchir une étape supplémentaire en gommant les frontières. Frontières entre les clientèles à l’heure du télétravail et des vacances de proximité, qui obligent à repenser les espaces et à faire davantage entrer les habitants dans les établissements ; frontières entre les métiers avec des campings et résidences de tourisme qui reprennent les codes de l’hôtellerie traditionnelle, et avec des hôtels qui développent des hébergements insolites. Alors que chaque projet doit désormais s’inscrire dans une démarche durable et responsable, ces hybridations peuvent être une chance pour les territoires qui souhaitent diversifier leurs clientèles et mieux répartir les flux, dans le temps et dans l’espace. Nature du document : documentaire [article]Repenser l'accueil pour la (re)conquête des publics / Maryline Piel in Espaces : tourisme et loisirs, 372 (mai 2023)
PermalinkTatyana Létendart, 37 ans, réceptionniste au Touquet Golf Resort / Camilla Antonini in L'éco, 690 (01 décembre 2023)
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