Habitants : le tourisme avec eux / Manon Gayet in Espaces : tourisme et loisirs, 377 (mars 2024)

[article]  inEspaces : tourisme et loisirs > 377 (mars 2024) Titre : Habitants : le tourisme avec eux Type de document : texte imprimé Auteurs : Manon Gayet, Auteur Année : 2024 Article : p. 8-72 Descripteurs : culture / industrie du tourisme / tourisme / tourisme rural Résumé : Derrière l'expression "l'habitant" se cache de multiples réalités, du résident à l'année au saisonnier, en passant par le visiteur d'un territoire voisin. Un dossier avec les leviers et solutions pour mieux comprendre et intégrer les habitants aux politiques d'attractivité touristique. Nature du document : documentaire [article]

L’intelligence artificielle : une inévitable révolution dans le secteur du tourisme / Pascale Missoud in Espaces : tourisme et loisirs, 382 (janvier 2025)

[article]  inEspaces : tourisme et loisirs > 382 (janvier 2025) Titre : L’intelligence artificielle : une inévitable révolution dans le secteur du tourisme Type de document : texte imprimé Auteurs : Pascale Missoud, Directeur de publication Année : 2025 Article : p. 10-90 Descripteurs : industrie du tourisme / intelligence artificielle / tourisme Résumé : IA : deux petites lettres pour un abysse de possibilités, surtout depuis qu’elle est devenue générative, à même de produire des contenus aussi diversifiés que bluffants. Monstre hybride pour certains, révolution inéluctable pour d’autres, l’intelligence artificielle est déjà en train de transformer l’industrie touristique. Si l’urgence est à l’accompagnement et la formation des équipes pour en pointer les indéniables atouts, de la rationalisation de certaines tâches à l’amélioration de l’expérience et l’engagement client ; s’il faut la considérer comme une alliée pour ne pas la sentir adversaire, on ne peut en négliger les défis et les freins. Se posent aussi les questions d’éthique et de régulation, loin d’être tranchées mais déjà soulevées. Nature du document : documentaire [article]

RSE & tourisme : de l'engagement à l’avantage compétitif / Juliette Labaronne in Espaces : tourisme et loisirs, 383 (mars 2025)

[article]  inEspaces : tourisme et loisirs > 383 (mars 2025) Titre : RSE & tourisme : de l'engagement à l’avantage compétitif Type de document : texte imprimé Auteurs : Juliette Labaronne, Directeur de publication Année : 2025 Article : p. 10-63 Descripteurs : développement durable / industrie du tourisme Tags : RSE (responsabilité sociétale de l'entreprise)  tourisme durable Résumé : Face aux défis environnementaux, aux nouvelles attentes des voyageurs et aux évolutions réglementaires, la responsabilité sociétale des entreprises (RSE), longtemps considérée comme une contrainte, devient aujourd’hui un véritable levier de compétitivité pour les acteurs du tourisme et de l’hôtellerie. Comment conjuguer transformation et performance économique ? Comment valoriser ses initiatives tout en évitant les pièges du greenwashing ? Comment fidéliser ses collaborateurs ? Accueillir tous les publics ? Pour répondre à ces questions, ce dossier donne la parole à celles et ceux qui, sur le terrain, repensent leur modèle pour préparer l’avenir. Certification B Corp, accessibilité, régénération, cadre réglementaire en mutation… autant de stratégies et d’expériences qui prouvent que la RSE, lorsqu’elle est bien pensée et mise en œuvre, est un moteur puissant pour l’innovation et la pérennité de notre secteur. Nature du document : documentaire [article]

Tourisme de groupe : comment les professionnels s'adaptent aux nouveaux enjeux / Thierry Beaurepère in Espaces : tourisme et loisirs, 383 (mars 2025)

[article]  inEspaces : tourisme et loisirs > 383 (mars 2025) Titre : Tourisme de groupe : comment les professionnels s'adaptent aux nouveaux enjeux Type de document : texte imprimé Auteurs : Thierry Beaurepère, Auteur Année : 2025 Article : p. 64-127 Descripteurs : industrie du tourisme Résumé : Les fondamentaux du tourisme de groupe sont : l’envie de se retrouver pour partager des moments de découverte, de ne rien avoir à organiser et la possibilité d’accéder à des tarifs plus attractifs. Mais la demande évolue, avec des groupes plus petits souhaitant vivre des expériences uniques autour d’une passion commune, culturelle ou sportive, comme la randonnée. Les professionnels apprécient cette clientèle qui sert de baromètre, consolide les remplissages et remplit les ailes de saison. Pour les autocaristes, le défi est d’adapter les offres et les véhicules aux enjeux environnementaux et à la surfréquentation de certains sites iconiques. Les destinations y voient l’opportunité de mieux irriguer leurs territoires et développer un tourisme plus immersif. Encore faut-il disposer ou aménager des structures adaptées. Tour d’horizon des bonnes pratiques des acteurs du secteur. Nature du document : documentaire [article]

Tourisme de luxe in Espaces : tourisme et loisirs, 378 (mai 2024)

[article]  inEspaces : tourisme et loisirs > 378 (mai 2024) Titre : Tourisme de luxe Type de document : texte imprimé Année : 2024 Article : p.10 à 70 Descripteurs : industrie de luxe / industrie du tourisme / tourisme / tourisme international Résumé : Décryptage de ce marché destiné à une clientèle de privilégiés pour laquelle les professionnels du tourisme rivalisent d'attentions, d'excellence et d'expérience ultra-personnalisées. Nature du document : documentaire [article]

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